Exigence 1
Le projet identifie avec pertinence les personnes souhaitant être mentorées.
E1. Le projet identifie avec pertinence les personnes souhaitant être mentorées
Pour satisfaire à cette exigence, les standards suivants doivent être respectés :
- Des critères de sélection des mentorés ont été établis, incluant la motivation, la stabilité et la responsabilité. Dans le cas de mentorés mineurs, le critère de responsabilité peut être associé à un adulte de leur entourage leur apportant du soutien.
- Les personnes souhaitant être mentorées remplissent une demande écrite afin de participer au projet. Dans le cas de mentorés mineurs, cette demande peut être complétée par leurs parents/ tuteurs ou par l’organisme qui les a référés.
- Dans le cas de candidats mentorés mineurs, leurs parents/ tuteurs doivent donner leur consentement éclairé afin qu’ils participent au projet.
Si le MC+ est choisi, il doit aussi être démontré que :
- Les critères de sélection des mentorés sont rendus publics (c’est-à-dire que l’organisme les fournit à quiconque en fait la demande).
- Il existe des processus de collaboration et de mise en réseau avec d’autres associations et organismes pour le renvoi des mentorés selon les critères de sélection établis.
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E2. Seules les personnes mentorées dont les besoins correspondent le mieux aux objectifs et au fonctionnement du projet peuvent y participer
Pour satisfaire à cette exigence, les standards suivants doivent être respectés :
- Les stratégies mises en œuvre pour recruter des mentorés présentent les objectifs et les activités du projet, ainsi que les défis des mentorés et les ressources mises à leur disposition de manière à ce que les candidats intéressés puissent prendre une décision éclairée quant à leur participation.
- Au moins un entretien de sélection est mené avec les candidats qui seront mentorés, durant lequel la pertinence de leur participation au projet est évaluée et la possibilité d’un refus est considérée. Si les candidats sont mineurs, l’entretien peut être réalisé avec leurs parents/ tuteurs.
- Des processus sont mis en place pour traiter les cas d’acceptation inadéquate de mentorés et pour gérer leur expulsion.
Si le MC+ est choisi, il doit aussi être démontré que :
- Les entretiens de sélection des mentorés sont documentés.
- Les mentorés du projet s’engagent à respecter, par le biais d’un accord écrit, les conditions de participation minimale. (obligatoire)
- Dans le cas de mentorés mineurs, leurs parents/tuteurs s’engagent par écrit afin de garantir que leur enfant respecte les conditions de participation minimale. (obligatoire)
E3. Le projet identifie avec pertinence les personnes souhaitant être mentores
Pour satisfaire à cette exigence, les standards suivants doivent être respectés :
- Des critères de sélection des mentors ont été établis, incluant l’adaptabilité, la responsabilité, l’empathie et l’affirmation de soi.
- Les stratégies mises en œuvre pour recruter des mentors présentent les objectifs et les activités du projet, ainsi que les défis des mentors et les ressources mises à leur disposition de manière à ce que les candidats intéressés puissent prendre une décision éclairée quant à leur participation.
- De nombreuses stratégies sont employées pour mobiliser des mentors (des brochures et des prospectus, des affiches, des publicités dans les médias, des pages Web, des séances d’information, des communiqués de presse, des foires pour les bénévoles et des présentoirs d’information, des recommandations personnelles et du bouche-à-oreille, du matériel audiovisuel, les réseaux sociaux, des listes de diffusion).
Si le MC+ est choisi, il doit aussi être démontré que :
- Les critères de sélection des mentors sont rendus publics (c’est-à-dire que l’organisme les fournit à quiconque en fait la demande).
- Des ressources sont fournies aux mentors afin qu’ils puissent demander à leurs connaissances répondant aux critères de sélection de devenir mentors à leur tour.
E4. Seules les personnes mentores dont les profils correspondent le mieux aux objectifs et au fonctionnement du projet peuvent y participer
Pour satisfaire à cette exigence, les standards suivants doivent être respectés :
- Les personnes souhaitant devenir mentors doivent remplir une demande écrite pour participer au projet.
- Au moins un entretien de sélection est réalisé avec les candidats souhaitant devenir mentors, durant lequel la pertinence de leur profil pour le mentorat est évaluée et la possibilité d’un refus est considérée.
- Dans le cas de mentorés mineurs, une preuve d’absence d’antécédents criminels pour des délits d’ordre sexuel est requise.
- Les mentors choisis s’engagent par écrit à établir une relation de mentorat respectant la durée minimale exigée par le projet, et à rencontrer leurs mentorés aussi longtemps et aussi souvent que le projet le requiert.
- Des processus sont mis en place pour traiter les cas d’acceptation inadéquate de mentors et pour gérer leur expulsion.
Si le MC+ est choisi, il doit aussi être démontré que :
- La demande écrite pour participer au projet en tant que mentor comprend des questions visant à évaluer la pertinence du profil du candidat au mentorat, et à déterminer si le candidat sera sélectionné ou non.
- Les entretiens de sélection des mentors sont documentés.
- Des références personnelles et/ou professionnelles sont demandées aux candidats souhaitant devenir mentors, puis elles sont vérifiées.
- Si le candidat ne travaille pas déjà auprès de mineurs, une preuve d’absence d’antécédents criminels pour des délits d’ordre sexuel est requise.
- Des processus sont mis en place pour gérer les listes d’attente de mentors.
E5. Le projet prépare les personnes mentorées à construire une relation de mentorat adéquate
Pour satisfaire à cette exigence, les standards suivants doivent être respectés :
- Avant d’amorcer la relation de mentorat, au moins une rencontre avec chaque mentoré est organisée afin d’aborder les aspects suivants : le fonctionnement du programme, l’engagement, les limites, les attentes et les questions concernant la première rencontre.
Si le MC+ est choisi, il doit aussi être démontré que :
- Avant d’être jumelés, les mentorés reçoivent un minimum de 2 heures de formation portant sur les aspects suivants : l’objectif du mentorat, les exigences du projet (notamment, la durée de la relation, la fréquence et la durée des rencontres, le protocole en cas d’absence ou de retard lors des rencontres, la fin de la relation), les obligations et les rôles appropriés des mentors, les obligations et les rôles appropriés des mentorés, l’amorce et le développement de la relation de mentorat, et la fin de la relation. (obligatoire)
- Un processus d’évaluation de la formation des mentorés est mis en place afin de préserver, et d’améliorer sa qualité et son efficacité. (obligatoire)
E6. Le projet renforce les compétences des personnes mentores afin qu’elles apportent un soutien efficace aux personnes mentorées
Pour satisfaire à cette exigence, les standards suivants doivent être respectés :
- Avant d’être jumelés, les mentors reçoivent un minimum de 6 heures de formation portant sur les aspects suivants : l’initiation au mentorat, l’amorce et le développement de la relation, la fin de la relation, les attentes du mentor, les objectifs du projet et la mission spécifique du mentorat, le rôle du mentor, ses droits et ses obligations, l’engagement des mentors, les processus et les politiques du projet (questions éthiques), la préparation à la première rencontre, les ressources fournies par le projet afin de soutenir les mentors.
- Un processus d’évaluation de la formation des mentors est mis en place afin de préserver et d’améliorer sa qualité et son efficacité.
- La formation sert d’étape dans le processus de sélection afin d’évaluer plus en détail si les mentors sont aptes au projet.
Si le MC+ est choisi, il doit aussi être démontré que :
- Avant d’être jumelés, les mentors reçoivent un minimum de 8 heures de formation portant sur les aspects suivants : l’initiation au mentorat, l’amorce et le développement de la relation, la fin de la relation, les attentes du mentor, les objectifs du projet et la mission spécifique du mentorat, le rôle du mentor, ses droits et ses obligations, l’engagement des mentors, les processus et les politiques du projet (questions éthiques), la préparation à la première rencontre, les ressources fournies par le projet afin de soutenir les mentors. (obligatoire)
- Un minimum de 2 heures de formation est dispensé à propos des possibilités et des défis de guider et d’accompagner le groupe social ciblé par le projet. (obligatoire)
E7. Le projet suit des processus efficaces de création des jumelages et de lancement de relations à impact
Pour satisfaire à cette exigence, les standards suivants doivent être respectés :
- Des critères de jumelage ont été définis pour établir des relations de mentorat, incluant les centres d’intérêt, la disponibilité, l’âge, le sexe, la personnalité, et les préférences indiquées.
- Au moins deux membres de l’équipe technique du projet participent au processus de jumelage.
- Les limites au sein de la relation (les comportements non acceptables) ont été définies et communiquées aux mentors et aux mentorés avant le début de la relation.
- Une première rencontre avec le mentor et le mentoré ou un événement de jumelage en groupe est organisé.
- L’équipe technique du projet est présente lors de la première rencontre entre le mentor et le mentoré afin de faire les présentations.
- Après la première rencontre, et à moins d’une fin prématurée de la relation, les rencontres entre mentor et mentoré ont lieu au moins une fois par mois, pour une durée minimale de 2 heures chaque mois et sur une période d’au moins 6 mois.
Si le MC+ est choisi, il doit aussi être démontré que :
- Après la formation initiale, l’équipe technique du projet rencontre les mentors afin de préparer la première rencontre.
- La première rencontre entre le mentor et le mentoré ou l’événement de jumelage en groupe est documentée.
- Une période d’essai d’au moins 1 mois est prévue afin d’identifier de possibles incompatibilités dans les jumelages proposés.
E8. Le projet suit régulièrement les progrès et les résultats des relations de mentorat
Pour satisfaire à cette exigence, les standards suivants doivent être respectés :
- Des informations sur chacune des rencontres entre le mentor et le mentoré sont recueillies, incluant au moins la date, la durée, et une description de l’activité réalisée.
- Les mentorés sont contactés au moins deux fois au cours du premier mois de relation, et une fois par mois par la suite, pour évaluer l’évolution de la relation de mentorat.
- Les mentors sont contactés au moins deux fois au cours du premier mois de relation, et une fois par mois par la suite, pour évaluer l’évolution de la relation de mentorat.
- Des données quantifiables, fournies par les mentors ou les mentorés, concernant la qualité de la relation de mentorat sont recueillies régulièrement.
- Les relations de mentorat sont évaluées au moins tous les deux mois afin de déterminer s’il est nécessaire que l’équipe du projet intervienne. Il peut s’agir de mettre fin à une relation, renforcer la motivation, fournir des ressources, etc.
Si le MC+ est choisi, il doit aussi être démontré que :
- Au moins une fois au cours de la relation, une rencontre est organisée avec chaque mentoré afin d’évaluer l’évolution de la relation. (obligatoire)
- Au moins une fois au cours de la relation, une rencontre est organisée avec chaque mentor afin d’évaluer l’évolution de la relation. (obligatoire)
- Des données quantifiables, fournies par les mentors et les mentorés, concernant la qualité de la relation de mentorat sont recueillies régulièrement.
Les relations de mentorat sont évaluées chaque mois afin de déterminer s’il est nécessaire que l’équipe du projet intervienne, que ce soit pour mettre fin à une relation, renforcer la motivation, fournir des ressources, etc.
E9. Le projet fournit des ressources-support aux personnes mentores afin de renforcer l’impact de la relation
Pour satisfaire à cette exigence, les standards suivants doivent être respectés :
- Des ressources sont fournies aux mentors pour les aider à relever les défis qui peuvent survenir au sein d’une relation de mentorat (des conseils d’experts du personnel du programme ou autres, des publications, des ressources en ligne, des mentors expérimentés).
- Après avoir été jumelés, les mentors se voient offrir au moins une fois la possibilité de participer à une séance pour partager de l’information ou de recevoir une formation avec d’autres mentors.
- Les mentors reçoivent des commentaires au sujet d’éventuels changements dans l’attitude ou le comportement de leur mentoré afin de renforcer les résultats positifs de la relation de mentorat.
- Une ou plusieurs activités de groupe sont organisées pour les participants (les mentorés et les mentors) et/ou des renseignements sont fournis concernant les activités qui peuvent être réalisées au cours de leurs rencontres de mentorat.
Si le MC+ est choisi, il doit aussi être démontré que :
- Après avoir été jumelés, les mentors se voient offrir à plusieurs reprises la possibilité de participer à une séance pour partager de l’information ou de recevoir une formation avec d’autres mentors.
E10. La clôture de la relation de mentorat est gérée de manière pertinente
Pour satisfaire à cette exigence, les standards suivants doivent être respectés :
- Un processus est mis en place afin de traiter les fins prématurées de relations, comprenant des mesures conçues afin d’éviter que l’un ou l’autre des participants ne se sente abandonné ou frustré.
- L’équipe du projet s’assure que le mentor et le mentoré ont abordé la fin de la relation au cours de leurs rencontres et si ce n’est pas le cas, elle intervient dans la mesure du possible.
- Indépendamment de la raison et du moment auquel prend fin la relation, l’équipe du projet devra prévoir une discussion avec les mentors afin d’aborder les aspects suivants : leurs sentiments face à la fin de la relation et les raisons derrière celle-ci, les expériences positives et les défis de la relation de mentorat, une revue des règlements du projet dans le cadre de la rencontre suivant la fin de la relation, le cas échéant.
- Indépendamment de la raison et du moment auquel prend fin la relation, l’équipe du projet devra prévoir une discussion avec les mentorés afin d’aborder les aspects suivants : leurs sentiments face à la fin de la relation et les raisons derrière celle-ci, les expériences positives de la relation de mentorat, une revue des règlements du projet dans le cadre de la rencontre suivant la fin de relation, le cas échéant.
Si le MC+ est choisi, il doit aussi être démontré que :
- Le processus de clôture suivi pour chaque relation de mentorat est documenté. (obligatoire)
- Lorsque la période convenue pour le jumelage arrive à sa fin, la possibilité de poursuivre la relation pendant une période additionnelle est considérée avec les mentors et les mentorés (et avec les parents/tuteurs, le cas échéant), avec un suivi minimal de la relation et une clôture supervisée par un membre de l’équipe technique du projet.
- Une rencontre ou un événement de clôture est organisé pour les participants afin de marquer leur progrès et la transition, et de prendre conscience du changement au sein de la relation de mentorat. (obligatoire)
- Les mentorés reçoivent une formation et du soutien afin d’être en mesure d’identifier et d’établir des liens avec les mentors naturels dans leur vie.
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