Requisito 1
En el proyecto se identifica adecuadamente a las personas candidatas a ser mentoradas
R1. En el proyecto se identifica adecuadamente a las personas candidatas a ser mentoradas
Para la verificación de este requisito, es necesario demostrar que los siguientes estándares se cumplen:
- Se han establecido unos criterios de selección de personas mentoradas entre los que se incluyen la motivación, la estabilidad y la responsabilidad. En caso de ser menores de edad, la responsabilidad podrá vincularse a la existencia de una figura adulta próxima de refuerzo.
- Las personas interesadas en ser mentoradas completan una solicitud escrita para participar en el proyecto. En caso de ser menores de edad, pueden hacerlo sus padres/tutores o la organización que las deriva.
- En caso de que las personas candidatas a ser mentoradas sean menores de edad, sus padres/tutores proveen permiso informado para que participen en el proyecto.
Si se opta por el MC+, debe verificarse además que:
- Los criterios de selección de personas mentoradas son públicos (se entiende que son públicos si la entidad los facilita siempre que alguien los solicita).
- Existen procesos de colaboración y trabajo en red con otras entidades o organismos para la derivación de personas mentoradas según los criterios de selección establecidos.
R2. En el proyecto participan las personas mentoradas cuyas necesidades mejor corresponden a los objetivos y funcionamiento del proyecto
Para la verificación de este requisito, es necesario demostrar que los siguientes estándares se cumplen:
- Se implementan estrategias de captación de personas mentoradas que presentan los objetivos y actividades del proyecto y los desafíos y apoyos al ser mentorado/a, para que las personas interesadas puedan tomar una decisión informada sobre su participación.
- Se realiza al menos una entrevista de selección con las personas candidatas a ser mentoradas, en la que se valora la idoneidad de su participación en el proyecto y se contempla la posibilidad de rechazo. En caso de ser menores de edad, la entrevista puede realizarse con sus padres/tutores.
- Existen procedimientos para tratar aceptaciones inapropiadas de personas mentoradas y gestionar su rechazo.
Si se opta por el MC+, debe verificarse además que:
- Se documentan las entrevistas de selección de las personas candidatas a ser mentoradas.
- Las personas mentoradas del proyecto aceptan un compromiso escrito de participación mínima. (OC)
- En caso de que las personas mentoradas sean menores de edad, los padres/tutores se comprometen por escrito a velar por la participación mínima de su hijo/a. (OC)
R3. En el proyecto se identifica adecuadamente a las personas candidatas a ser mentoras
Para la verificación de este requisito, es necesario demostrar que los siguientes estándares se cumplen:
- Se han definido unos criterios de selección de personas mentoras, entre los que se incluyen la adaptabilidad, la responsabilidad, la empatía y la asertividad.
- Se implementan estrategias de captación de personas mentoras que presentan los objetivos y actividades del proyecto y los desafíos y apoyos al ser mentores/as para que las personas interesadas puedan tomar una decisión informada sobre su participación.
- Se utilizan varias estrategias para movilizar personas mentoras (folletos y trípticos, carteles, anuncios en medios de comunicación, páginas web, sesiones informativas, notas de prensa, ferias de voluntariado o estantes informativos, recomendaciones personales o boca a boca, material audiovisual, redes sociales, mailing).
Si se opta por el MC+, debe verificarse además que:
- Los criterios de selección de personas mentoras son públicos (se entiende que son públicos si la entidad los facilita siempre que alguien los solicita).
- Se proporcionan recursos a las personas mentoras para que pidan a personas que conocen y que cumplen los criterios de selección que sean mentoras.
R4. En el proyecto participan las personas mentoras cuyos perfiles mejor coinciden con los objetivos y funcionamiento del proyecto.
Para la verificación de este requisito, es necesario demostrar que los siguientes estándares se cumplen:
- Las personas interesadas en ser mentoras completan una solicitud escrita para participar en el proyecto.
- Se realiza al menos una entrevista de selección con las personas candidatas a ser mentoras, en la que se valora la adecuación de su perfil para la mentoría y se contempla la posibilidad de rechazo.
- Las personas mentoras seleccionadas aceptan por escrito el compromiso de establecer una relación de la duración mínima que exige el proyecto y encontrarse con sus mentorados/as, como mínimo, con la frecuencia y el tiempo que requiere el proyecto.
- Las personas mentoras seleccionadas aceptan por escrito el compromiso de establecer una relación de mentoría de la duración mínima que exige el proyecto y encontrarse con sus mentorados/as como mínimo con la frecuencia y el tiempo que requiere el programa.
- Existen procedimientos para tratar aceptaciones inapropiadas de personas mentoras y gestionar su rechazo.
Si se opta por el MC+, debe verificarse además que:
- La solicitud escrita para participar como personas mentoras incluye preguntas orientadas a valorar la adecuación de su perfil para la mentoría y a determinar si se acepta o no a la persona candidata.
- Se documentan las entrevistas de selección de las personas candidatas a ser mentoras.
- Se piden y verifican referencias personales y/o profesionales de las personas candidatas a ser mentoras.
- En caso de no trabajar con menores, se solicita la información relativa a la carencia de antecedentes por delitos de naturaleza sexual.
- Existen procedimientos para gestionar listas de espera de personas mentoras.
R5. En el proyecto se prepara a las personas mentoradas para poder establecer una relación de mentoría adecuada.
Para la verificación de este requisito, es necesario demostrar que los siguientes estándares se cumplen:
- Se realiza al menos un encuentro con cada persona mentorada antes del inicio de la relación para abordar los siguientes aspectos: funcionamiento del programa, compromiso, límites, expectativas y dudas sobre el encuentro inicial.
Si se opta por el MC+, debe verificarse además que:
- Se proporciona un mínimo de 2 horas de formación a las personas mentoradas antes de la asignación sobre los siguientes temas: Propósito de la mentoría, Requisitos del proyecto (ej. duración de la relación, frecuencia y duración de encuentros, protocolos para ausencias o retrasos en los encuentros, cierre de la relación), Obligaciones y roles apropiados de las personas mentoras, Obligaciones de las personas mentoradas y roles apropiados, Inicio y desarrollo de la relación de mentoría y Cierre de la relación. (OC)
- Existe un procedimiento de evaluación de la formación a personas mentoradas orientado a mantener y mejorar su calidad y eficacia. (OC)
R6. En el proyecto se capacita a las personas mentoras para que puedan proporcionar un apoyo efectivo a las personas mentoradas
Para la verificación de este requisito, es necesario demostrar que los siguientes estándares se cumplen:
- Se proporciona un mínimo de 6 horas de formación a las personas mentoras antes de la asignación sobre los siguientes temas: Introducción a la mentoría, Inicio y desarrollo de la relación, Cierre de la relación, Expectativas de los/as mentores/as, Objetivos del proyecto y propósito concreto de la mentoría, Rol del mentor/a, Derechos y obligaciones, Compromisos de las personas mentoras, Procedimientos y políticas del proyecto (cuestiones éticas), Preparación del encuentro inicial, Recursos que ofrece el proyecto para apoyar a las personas mentoras.
- Existe un procedimiento de evaluación de la formación a personas mentoras orientado a mantener y mejorar su calidad y eficacia.
- Se utiliza la formación como fase del proceso de selección para seguir evaluando si las personas mentoras son idóneas para mentorizar en el proyecto.
Si se opta por el MC+, debe verificarse además que:
- Se proporciona un mínimo de 8 horas de formación a las personas mentoras antes de la asignación sobre los siguientes temas: Introducción a la mentoría, Inicio y desarrollo de la relación, Cierre de la relación, Expectativas de los/as mentores/as, Objetivos del proyecto y propósito concreto de la mentoría, Rol del mentor/a, Derechos y obligaciones, Compromisos de las personas mentoras, Procedimientos y políticas del proyecto (cuestiones éticas), Preparación del encuentro inicial, Recursos que ofrece el proyecto para apoyar a las personas mentoras. (OC)
- Se proporciona un mínimo de 2 horas de formación sobre oportunidades y desafíos en la orientación y acompañamiento al colectivo social destinatario del proyecto. (OC)
R7. En el proyecto se siguen procesos adecuados de asignación e inicio de relaciones con capacidad de impacto
Para la verificación de este requisito, es necesario demostrar que los siguientes estándares se cumplen:
- Se han definido unos criterios de asignación para el establecimiento de las relaciones de mentoría, entre los que se incluyen los intereses o aficiones, la disponibilidad, la edad, el género, la personalidad y las preferencias expresadas.
- En el proceso de asignación participan al menos dos miembros del equipo técnico del proyecto.
- Se han establecido unos límites en la relación (comportamientos no aceptados) que se han dado a conocer a las personas mentoras y las mentoradas antes del inicio de la relación.
- Se organiza un encuentro inicial entre persona mentora y mentorada o un evento de emparejamiento de grupo.
- El equipo técnico del proyecto está presente durante el primer contacto entre persona mentora y mentorada para hacer las presentaciones.
- Después del encuentro inicial, y excepto cierre anticipado, los encuentros entre personas mentoras y mentoradas se dan con una frecuencia mínima de una vez al mes y con un total de 2 o más horas al mes durante, al menos, 6 meses.
Si se opta por el MC+, debe verificarse además que:
- Después de la formación inicial, el equipo técnico del proyecto se reúne con las personas mentoras para preparar el encuentro inicial.
- Se documenta el encuentro inicial entre la persona mentora y la persona mentorada o el evento de emparejamiento de grupo.
- Se establece una fase de prueba de las asignaciones propuestas de al menos 1 mes para identificar posibles inadecuaciones.
R8. En el proyecto se supervisan regularmente el avance y los resultados de las relaciones
Para la verificación de este requisito, es necesario demostrar que los siguientes estándares se cumplen:
- Se documenta la información sobre cada encuentro entre persona mentora y mentorada, incluyendo como mínimo, la fecha, duración y descripción de la actividad completada.
- Se contacta a las personas mentoradas, al menos dos veces durante el primer mes de relación y una vez al mes después, para valorar cómo avanza la relación de mentoría.
- Se contacta a las personas mentoras, al menos dos veces durante el primer mes de relación y una vez al mes después, para valorar cómo avanza la relación de mentoría.
- Se recogen datos cuantificables sobre la calidad de la relación de mentoría de forma periódica, facilitados por las personas mentoras o las personas mentoradas.
- Se evalúan, al menos bimestralmente, las relaciones de mentoría para determinar si es necesaria una intervención por parte del equipo del proyecto: iniciar el cierre, reforzar motivación, aportar recursos, etc.
Si se opta por el MC+, debe verificarse además que:
- Se realiza un encuentro con cada persona mentorada, al menos, una vez durante el transcurso de la relación para valorar como avanza la relación. (OC)
- Se realiza un encuentro con cada persona mentora, al menos, una vez durante el transcurso de la relación para valorar como avanza la relación. (OC)
- Se recogen datos cuantificables sobre la calidad de la relación de mentoría de forma periódica, facilitados por las personas mentoras y las personas mentoradas.
- Se evalúan, al menos mensualmente, las relaciones de mentoría para determinar si es necesaria una intervención por parte del equipo del proyecto: iniciar el cierre, reforzar motivación, aportar recursos, etc.
R9. En el proyecto se ofrecen recursos de apoyo a las personas mentoras para reforzar el impacto de la relación
Para la verificación de este requisito, es necesario demostrar que los siguientes estándares se cumplen:
- Se proporcionan recursos a las personas mentoras para ayudarlas a abordar los desafíos que surjan en sus relaciones de mentoría (asesoramiento de expertos del personal del programa u otros, publicaciones, recursos basados en la Web, mentores/as experimentados).
- Después de la asignación, se ofrece al menos una vez a las personas mentoras la oportunidad de participar en espacios de intercambio o formación con otras personas mentoras.
- Se ofrece a las personas mentoras retroalimentación sobre posibles cambios en actitudes o comportamientos de sus mentorados/as para reforzar los resultados positivos de la relación de mentoría.
- Se organiza una o más actividades de grupo para las personas participantes (mentoradas y mentoras) y/o se ofrece información sobre actividades a realizar en sus encuentros de mentoría.
Si se opta por el MC+, debe verificarse además que:
- Después de la asignación, se ofrece más de una vez a las personas mentoras la oportunidad de participar en espacios de intercambio o formación con otras personas mentoras.
R10. En el proyecto se gestionan adecuadamente los cierres de las relaciones de mentoría
Para la verificación de este requisito, es necesario demostrar que los siguientes estándares se cumplen:
- Existe un procedimiento para gestionar cierres anticipados que incluye el registro de los motivos que lo han provocado.
- Se verifica si la persona mentora y la mentorada han tratado el cierre de la relación en sus encuentros y, en caso de que no sea así, se interviene en la medida de lo posible.
- Independientemente de la razón y el momento del cierre, el equipo del proyecto mantiene una discusión con las personas mentoras para abordar los siguientes temas: sentimientos sobre el cierre, razones para el cierre, experiencias positivas y desafíos en la relación de mentoría, revisión de las reglas del proyecto para el contacto posterior al cierre, si es pertinente.
- Independientemente de la razón y el momento del cierre, el proyecto mantiene una discusión con las personas mentoradas para abordar los siguientes temas de conversación: sentimientos de los sobre el cierre, razones para el cierre, experiencias positivas en la relación de tutoría, revisión de las reglas del proyecto para el contacto posterior al cierre, si es pertinente.
Si se opta por el MC+, debe verificarse además que:
- Se documenta qué procedimiento de cierre se ha seguido en cada relación de mentoría. (OC)
- Al concluir el período de tiempo acordado de la relación, se explora la oportunidad con personas mentoras y mentoradas (y cuando sea pertinente con padres/tutores) de continuar la relación por un período de tiempo adicional, con un mínimo seguimiento de la relación y un cierre supervisado por el/la técnico/a del proyecto.
- Se organiza una reunión o evento de cierre final para las personas participantes para marcar el progreso y la transición o reconocer el cambio en la relación de mentoría. (OC)
- Se proporciona capacitación y apoyo a las personas mentoradas sobre cómo pueden identificar y conectarse con mentores/as naturales en sus vidas.